Text-to-speech TTS
Wat is Text-to-speech?
Text-to-speech (TTS) is het omgekeerde van STT: het zet geschreven tekst om naar gesproken taal. Moderne TTS-systemen produceren spraak die nauwelijks van een menselijke stem te onderscheiden is, inclusief intonatie, pauzes en emotie.
TTS wordt ingezet voor telefoonassistenten, voorleessystemen, audioversies van content en interactieve spraaksystemen. In combinatie met een LLM en STT kun je een volledig geautomatiseerd telefoonsysteem bouwen dat natuurlijke gesprekken voert.
Voor bedrijven is TTS relevant bij klantenservice (geautomatiseerde telefonische assistentie), content (audioversies van rapporten of nieuwsbrieven) en toegankelijkheid (informatie beschikbaar maken voor mensen die niet kunnen lezen).
De technologie beweegt snel. Real-time TTS met zeer lage latency maakt het nu mogelijk om AI-systemen te bouwen die telefoongesprekken voeren zonder merkbare vertraging.
Voorbeeld uit de praktijk
Visser Elektrotechniek besteedde gemiddeld twintig minuten aan de administratieve verwerking van elk inspectierapport. Met de AI-oplossing van Agentech worden rapporten nu automatisch geanalyseerd en naar de juiste afdeling doorgestuurd. Bij gebreken maakt het systeem ook een bestellijst met artikelnummers, aantallen en locaties. Binnen vijf minuten is de verwerking klaar, zonder handmatig overtypen.
Bekijk de case van Visser ElektrotechniekWat betekent dit voor jouw organisatie?
TTS maakt geautomatiseerde spraakcommunicatie mogelijk. Agentech zet het in waar telefonische of auditieve interactie waarde toevoegt aan je processen.